從0-1搭建長期的營銷獲客體系
現如今,基于互聯(lián)網高速發(fā)展的大環(huán)境下,越來越多的企業(yè)想要通過數字化營銷,自主吸引用戶,獲取流量。但就目前而言,不少中小型企業(yè)對于數字化營銷的理解還處于表層,無法真正實現有效營銷,這時,則需要通過營銷入口的打造來實現流量后續(xù)轉化。
1.營銷入口打造
對于企業(yè)來說,好的營銷入口包括:官網、微站、社區(qū)及小程序等,但這些營銷入口的打造需要耗費大量的人力物力財力,大大增加了營銷成本,不利于中小型企業(yè)的運轉。
而MarketUP后臺CMS系統(tǒng)中可視化網站編輯器,采用模塊化的設計,無需配置專業(yè)建站人員,只需在系統(tǒng)自帶的豐富樣式庫中,選擇合適的模版樣式基礎,隨意拖拽添加刪減頁面內容;除了相對固定的模塊化編輯,企業(yè)也可根據自身需求靈活添加自定義頁面,輕松搭建企業(yè)專屬個性化營銷官網。
微站即嵌入微信公眾號,可以在手機端打開的頁面。營銷人只需要在后臺MarketUP設計營銷官網時,選擇手機端鏈接,并嵌入在公眾號菜單欄里,即可形成微站,十分便捷。
而社區(qū)中心,其實是屬于企業(yè)自己的私域流量池,它可以提供一個讓用戶可以積極產出優(yōu)質內容的互動平臺,方便企業(yè)營銷人可以更好地洞察未來營銷方向。社區(qū)中心的搭建,同樣通過MarketUP后臺CMS系統(tǒng)即可輕松搭建成功。
此外,MarketUP還提供了完善的數據和信息監(jiān)控后臺,讓企業(yè)營銷人員對自己的社區(qū)生態(tài)一目了然,及時調整生態(tài)社區(qū)的運營策略、機制等,持續(xù)吸引用戶,保證內容產出。
至于小程序端的營銷入口打造,MarketUP研發(fā)出了一種基于企業(yè)營銷官網開發(fā)的一款智能高效、適合各營銷場景、可自定義,便于企業(yè)和個人進行信息交互的社交性數字營銷名片,不但打通企業(yè)、銷售與用戶三者之間的聯(lián)系,而且降低企業(yè)營銷推廣的獲客成本。
營銷人可以在MarketUP后臺的賬號信息中,對名片小程序進行設置,除了包含B2B企業(yè)市場部人員的聯(lián)系方式、地址等基礎信息,還支持B2B企業(yè)市場部人員自主編輯企業(yè)資料,上傳企業(yè)產品介紹、客戶成功案例、企業(yè)宣傳視頻、解決方案及榮譽資質等信息,將企業(yè)宣傳物料數字化,幫助企業(yè)獲取更多曝光及潛客。
為了呈現小程序端營銷入口的展示效果,您可以登錄MarketUP自行設置專屬的數字名片,內含超多內容展示,更好地為B2B企業(yè)市場部營銷獲客增長服務。
2.內容規(guī)劃
營銷入口打造完成后,企業(yè)營銷人下一步就需要進行清晰的內容規(guī)劃了,好的內容規(guī)劃可以保證持續(xù)產出提供高質量、符合用戶預期的優(yōu)質內容,從而長期持續(xù)吸引用戶,為營銷入口引流。
不過,在做內容規(guī)劃之前,營銷人需要考慮內容的受眾、定位、形式、產量及風格,并結合熱門話題、發(fā)言等進行內容編輯,盡可能擴大內容影響力。
關于內容規(guī)劃,還有很多需要注意的,在此就不一一贅述了。
3.渠道經營
內容籌備完成后,就來到了渠道推廣經營這一步了。企業(yè)在做渠道經營時,需要考慮企業(yè)與產品的特性,找出與企業(yè)調性相符的渠道,并對這些渠道進行針對性推廣,才能保證優(yōu)質內容能夠在公域流量平臺中盡可能觸達用戶。
為了方便企業(yè)對各渠道的營銷效果把控衡量,企業(yè)營銷人還可以在后臺營銷中心的渠道推廣中進行各渠道的添加,并通過外鏈的形式觸達給各渠道用戶,讓各渠道流量積極涌入企業(yè)營銷官網中,有利于后續(xù)的培育轉化。
MarketUP還提供全渠道立體式營銷,深度挖掘用戶需求及喜好,深度優(yōu)化營銷渠道,借助大數據賦能企業(yè),提供郵件營銷、在線客服等企業(yè)營銷管理,讓所有的營銷事件都可以追本溯源,實時監(jiān)測數據效果,為市場部獲取更多有效的銷售線索,提升品牌營銷效率。
4.內容營銷體系
內容在各渠道分發(fā)完成后,當用戶被各渠道營銷內容吸引,進入企業(yè)營銷官網后,企業(yè)營銷人需要將這些訪問用戶轉化為潛在用戶,并通過后續(xù)培育轉化,把潛在用戶培育成客戶,而這些轉化過程,離不開內容的管理。
MarketUP自帶完善高效的內容編輯器,可以對所有高價值的內容統(tǒng)一管理,包括:圖文、視頻課程、資料等,還可以查看各內容訪問、分享、轉化等數據。此外,MarketUP的內容編輯器還設置了裂變分享等功能,滿足企業(yè)內容分散營銷的各類需求,從而達到吸引和觸達用戶的目的。
同時,通過MarketUP搭建的內容營銷體系,還具備其特有的曝光機制,使得內容營銷體系中的優(yōu)質內容持續(xù)曝光,讓內容長期產生價值,形成長尾效應,不斷為企業(yè)帶來流量線索,實現長期引流獲客。
5.線索轉化路徑設計
用戶被內容吸引至營銷官網或內容中心,并不能真正獲取到潛客信息,要想真正獲得線索,企業(yè)營銷人需要有針對性的設計線索轉化路徑,比如在營銷官網設置填寫表單即可免費使用的CTA按鈕; 或在內容管理體系中的資料下載里,設置下載需要關注公眾號、填寫表單這兩個操作,這樣既可以為公眾號引流,也可以獲取訪客的有效線索。
當訪客填寫表單、留下信息后,我們就可以判定這個訪客是否為我們的潛在客戶了,從而交由銷售跟進,并進行后續(xù)判斷,確定是否可以持續(xù)轉化。
6.精細化培育
待營銷人根據潛客線索跟進確定可以后續(xù)轉化后,就需要對其進行精細化運營培育,通過信息的持續(xù)傳遞與社交媒體的雙向傳播,讓用戶對企業(yè)加深信任,直至用戶選擇產品。
這一階段,需要客戶管理系統(tǒng)的加持。企業(yè)通過MarketUP自帶的輕量級的CRM系統(tǒng),根據用戶行為軌跡為其打分,為用戶打標簽,對用戶類型進行精準判定,快速挖掘高價值銷售線索,了解用戶特性,多維度繪制用戶畫像,并通過潛在用戶關注的內容進行全生命周期的精細化洞察和運營,直至商機形成。
MarketUP還可以為企業(yè)提供完善的客戶服務系統(tǒng),對用戶需求及時響應,避免錯失重要客戶信息,并從對話開始獲取更多客戶,全程記錄訪問軌跡、逗留時間。
企業(yè)可實現對每個客戶的路徑軌跡的溯源,完成對話前對顧客的精準洞察。客戶的重要信息、電子郵件、實時聊天、表單等可整合放入通用信息中,形成企業(yè)的客戶資產。高效幫助企業(yè)建立完善的客戶關系管理體系,幫助企業(yè)提升品牌營銷效率,精細量化營銷ROI,擴大銷售效益。
來源:網絡
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