線下實(shí)體門(mén)店引流裂變的經(jīng)典玩法!
當(dāng)前時(shí)代做生意的成本越來(lái)越高，吸引顧客越來(lái)越困難，對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，面對(duì)著電商、同行的沖擊，以及今年上半年疫情的影響，顧客份額的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，還能靠傳統(tǒng)的模式來(lái)等顧客上門(mén)嗎?
其實(shí)，諸如拼多多、興盛優(yōu)選等社交電商帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也為線下實(shí)體店帶來(lái)了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思維—裂變營(yíng)銷(xiāo)，這種思維可以運(yùn)用到線上進(jìn)行漲粉引流操作，同樣也可以放到線下實(shí)體店實(shí)現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化。
為您整理了幾種實(shí)體門(mén)店最經(jīng)典的引流裂變玩法，一起學(xué)習(xí)一下吧!
一、客帶客拼團(tuán)
一個(gè)水果店的顧客裂變的案例，很有意思，店里有些水果，比如像山竹，保質(zhì)期很短，經(jīng)常沒(méi)有人買(mǎi)就放到壞了，而且價(jià)格忽高忽低，所以一般都賣(mài)的比較貴。
其實(shí)這里存在一個(gè)可以裂變的點(diǎn)，水果店在山竹價(jià)格進(jìn)價(jià) 6 元，而賣(mài)價(jià) 16 塊錢(qián)的時(shí)候，發(fā)起了一個(gè) 1斤山竹 1 元的拼團(tuán)活動(dòng)，規(guī)則是 28 人成團(tuán)(商家可以根據(jù)情況制定)。1個(gè)老客戶(hù)就可以帶來(lái) 27 個(gè)新顧客，每斤山竹賠 5 元錢(qián)。但是商家規(guī)定必須到店領(lǐng)取，1 天有上百個(gè)訂單，上百人到店兌換山竹。但是你想想，你會(huì)專(zhuān)門(mén)跑到一家店領(lǐng)一斤山竹就走嗎?你肯定會(huì)順手買(mǎi)別的，不管顧客買(mǎi)了什么，1斤山竹賠的 5 塊錢(qián)肯定會(huì)賺回來(lái)。這期間沒(méi)有做任何廣告。這家店 2 天內(nèi)就做了幾萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。
其實(shí)顧客就非常在意便宜的幾塊十幾塊錢(qián)嗎?其實(shí)也不一定。但是追求高性?xún)r(jià)比是大多數(shù)顧客潛意識(shí)的消費(fèi)心理。拼團(tuán)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)是分享。顧客看到便宜的東西，分享給他人，相當(dāng)于是一種贈(zèng)與，而不是索取。拼團(tuán)裂變做的最成功的就是拼多多了，但是只有在微信中才能更好的做好裂變，因?yàn)樯缃魂P(guān)系鏈?zhǔn)橇炎冏詈玫沫h(huán)境，您的親朋好友、同學(xué)同事都在微信中，從一個(gè)用戶(hù)出發(fā)，通過(guò)好友轉(zhuǎn)發(fā)或群發(fā)給周?chē)娜耍幸恍┯脩?hù)受到利益的驅(qū)動(dòng)，這樣下去，傳播的范圍越來(lái)越廣，實(shí)體店可能覆蓋的用戶(hù)范圍也會(huì)越來(lái)越廣。
二、邀請(qǐng)好友砍價(jià)，裂變漲粉
“關(guān)系鏈增長(zhǎng)” 從幾年前開(kāi)始火爆起來(lái)，拼多多就是利用其神乎其乎的“關(guān)系鏈增長(zhǎng)”玩法——幫忙砍價(jià)免費(fèi)買(mǎi)，分享拿錢(qián)等，在天貓、京東等巨頭的壓力下開(kāi)創(chuàng)出自己的山頭，成了一個(gè) 3 億人都在用的 App。
還有像淘集集，是一款主打價(jià)低質(zhì)優(yōu)的 APP。2018 年 8 月上線，趕在雙 11 前，利用“關(guān)系鏈增長(zhǎng)”殺出一條血路，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，上線僅 20 幾天，日活已經(jīng)突破 400 萬(wàn)，主要靠得就是砍價(jià)活動(dòng)。
這些成功案例無(wú)疑表明，社交關(guān)系鏈?zhǔn)亲詈玫臐q粉神器，無(wú)論是針對(duì)電商還是實(shí)體店，而對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，砍價(jià)其實(shí)就是實(shí)惠。當(dāng)顧客看到諸如 “砍價(jià)省XX元”等文案時(shí)，第一反應(yīng)就是低價(jià)，然后顧客會(huì)去探索是否活動(dòng)帶來(lái)了一定的實(shí)惠，當(dāng)滿(mǎn)足這些條件后，顧客則愿意消耗成本介紹新顧客給你。而砍價(jià)由于自身帶有一定的社交屬性，更多的是一種對(duì)品牌或者商品的廣告宣傳。
三、帶客返傭，客戶(hù)變成推廣員
帶客返傭最好的案例就是近兩年興起的社區(qū)電商，其中頭部玩家興盛優(yōu)選為大家購(gòu)物生活帶來(lái)的便捷性深得大眾的心。除開(kāi)方便了大眾的購(gòu)物生活，也為大眾提供了賺錢(qián)的新渠道——做團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)的提成是根據(jù)商品成交量和傭金比例來(lái)計(jì)算的，一般提成是在商品營(yíng)業(yè)額的10%-12%左右，提高商品銷(xiāo)量，提成還是很可觀的。
返傭模式簡(jiǎn)單又暴力，把購(gòu)買(mǎi)者變成銷(xiāo)售者，這也是實(shí)體店商家需要學(xué)習(xí)裂變模式。以門(mén)店周邊的社區(qū)為單位，微信群為銷(xiāo)售通道，做好社群維護(hù)是提高商品銷(xiāo)量是至關(guān)重要的一點(diǎn)。具體可以從線上和線下展開(kāi)，線上可以在多帶客發(fā)布開(kāi)啟分銷(xiāo)的活動(dòng)分享到微信群，平時(shí)在群里也多發(fā)一些優(yōu)惠的活動(dòng)，引導(dǎo)微信群討論，將群打造成一個(gè)門(mén)店的活躍粉絲群;線下可以與社區(qū)鄰里經(jīng)常溝通嘮嗑，維護(hù)關(guān)系，如果能夠發(fā)展多個(gè)幫您帶客的團(tuán)長(zhǎng)，給團(tuán)長(zhǎng)拿點(diǎn)提成，讓他們幫實(shí)體店銷(xiāo)售，團(tuán)長(zhǎng)得到好處，進(jìn)而也更加提高了門(mén)店的銷(xiāo)售額。
四、線下掃碼，精準(zhǔn)引流
我們這邊有個(gè)連鎖的修車(chē)店，因?yàn)樾蘼穼?dǎo)致店鋪近兩年內(nèi)都沒(méi)什么客流量，在路修好的第一周，他們?cè)谖⑿派习l(fā)布了一個(gè) 39.9 元的優(yōu)惠套餐秒殺活動(dòng)，包含洗車(chē)、打蠟、免費(fèi)保養(yǎng)三項(xiàng)內(nèi)容， 而后從別的門(mén)店調(diào)來(lái)幾十個(gè)員工，每天早上 8 點(diǎn)鐘上班時(shí)間，守在附近幾個(gè)小區(qū)的門(mén)口，拿著打印好的海報(bào)讓路過(guò)的人掃碼參與。因?yàn)閮r(jià)格實(shí)在實(shí)惠，僅僅花了一個(gè)星期就有將近 5000 個(gè)顧客掃碼參與了這個(gè)秒殺活動(dòng)，看起來(lái)這個(gè)活動(dòng)虧了，因?yàn)殚T(mén)店要服務(wù)好幾千個(gè)顧客所付出的人力物力成本是超支的，但也因此得到了穩(wěn)定的客流，因?yàn)閮H僅 20% 的客戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)，所付出的成本也是能賺回來(lái)的。
其實(shí)裂變的玩法還有很多，相信聰明的朋友們通過(guò)以上案例都可以自己設(shè)計(jì)出來(lái)，除了以上的四種模式，還需要建微信群把顧客圈住，因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的模式，有了流量轉(zhuǎn)化率也不高，而擁有社群的裂變營(yíng)銷(xiāo)，可能是傳統(tǒng)流量的好幾倍以上，這就是裂變營(yíng)銷(xiāo)的魅力!
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