做用戶增長要具備哪些能力?
總的來說,一個優(yōu)秀的用戶增長人員應具備三大能力:數據分析能力、市場營銷能力和產品工程能力。
數據分析能力:包括數據統(tǒng)計和數據分析,前者更多偏重于記錄,通過數據埋點的方式來統(tǒng)計目標用戶的關鍵行為,為后者的分析提供數據基礎。
市場營銷能力:懂用戶,能精準洞悉用戶心理,有效的利用各種營銷技巧來切中用戶需求,增強用戶動機,消除用戶疑慮,從而達成營銷目的。
產品工程能力:通過技術思維結構化自己的思考,構建【問題分解—設計解決方案—A/B測試—總結—迭代】的正循環(huán)思考方式,并在反復的測試迭代過程中,培養(yǎng)出敏銳的用戶嗅覺,提升做事效率。
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