SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)有什么區(qū)別?
SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)，有什么區(qū)別呢?這個(gè)問(wèn)題對(duì)于做SaaS領(lǐng)域的產(chǎn)品招聘來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不少見(jiàn)。本文作者對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了分析，并附上了自己的回答，一起來(lái)看一下吧。
今天聊個(gè)SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)的區(qū)別，這個(gè)問(wèn)題也算比較常見(jiàn)的，尤其是做SaaS領(lǐng)域的產(chǎn)品招聘。
老樣子，先進(jìn)行問(wèn)題分析，再說(shuō)下我的回答。
01 問(wèn)題分析
可以按以下幾個(gè)維度拆分下：
1. 定義不同
SaaS的定義為軟件即服務(wù)，英文全稱Software-as-a-Service，也就是通過(guò)軟件，或者說(shuō)成型穩(wěn)定的軟件，來(lái)給用戶或企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)。換句話說(shuō)，以成品軟件提供服務(wù)業(yè)務(wù)，以軟件定義業(yè)務(wù)。
內(nèi)部系統(tǒng)更多的不是成型的軟件，而是針對(duì)該企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，按個(gè)性化適配單獨(dú)做的一套系統(tǒng)來(lái)提供服務(wù)。換句話就是以業(yè)務(wù)定義軟件。
2. 對(duì)象不同
SaaS面向的對(duì)象是該領(lǐng)域的所有公司，系統(tǒng)也會(huì)適配這些，不會(huì)針對(duì)單一對(duì)象。
內(nèi)部系統(tǒng)就只面對(duì)自己公司，所有的功能也只是以自己公司為核心，是不會(huì)考慮其他對(duì)象的。
3. 業(yè)務(wù)不同
SaaS和內(nèi)部系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)上最多是主流程是相似的，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)差異很大，尤其是內(nèi)部系統(tǒng)，更適應(yīng)某一公司的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一般自研內(nèi)部系統(tǒng)的大公司偏多，業(yè)務(wù)相對(duì)會(huì)復(fù)雜些。
SaaS系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上需要適應(yīng)更多公司，相對(duì)來(lái)說(shuō)通用性更強(qiáng)，也會(huì)變得更簡(jiǎn)單一些。
4. 功能迭代不同
兩者都是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，但是SaaS系統(tǒng)因?yàn)橐m應(yīng)所有公司，功能迭代上就會(huì)久，尤其是客戶的提需，要評(píng)估很久，是否適應(yīng)所有公司，是否要做。
內(nèi)部系統(tǒng)在功能迭代上響應(yīng)速度要快很多，因?yàn)楣δ芫褪轻槍?duì)自己公司的，業(yè)務(wù)上有調(diào)整，功能就會(huì)盡快調(diào)整。
5. 管理方式不同
內(nèi)部系統(tǒng)會(huì)要求精細(xì)化管理，因?yàn)槭嵌ㄖ苹�，包括組織架構(gòu)、權(quán)限、審核流等都很精細(xì)，管理規(guī)范、權(quán)限分明。
SaaS系統(tǒng)管理上相對(duì)來(lái)說(shuō)更開(kāi)放一些，會(huì)滿足一些公司的要求，但是還達(dá)不到大公司要求的精細(xì)化管理。
6. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不同
這個(gè)點(diǎn)會(huì)是很多公司介意的，尤其是大公司，SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)商那里，是有風(fēng)險(xiǎn)的，再怎么簽訂保密協(xié)議，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避免不了。
自研的內(nèi)部系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)都在自己這里，安全性就高很多。
7. 對(duì)接平臺(tái)不同
拿電商系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，像是SaaS系統(tǒng)，對(duì)接的電商平臺(tái)會(huì)很多，市面上常用的基本上都會(huì)覆蓋，這也是他們的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于內(nèi)部系統(tǒng)，我們只會(huì)接入自己公司有業(yè)務(wù)的平臺(tái)，這些就少了很多。
8. 成本不同
接入SaaS系統(tǒng)，對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，單從外采系統(tǒng)的費(fèi)用成本上看，不會(huì)很高，因?yàn)槲覀兙褪歉蹲庥玫馁M(fèi)用，大部分系統(tǒng)一年幾十萬(wàn)就夠了，但是如果換成自研，你要搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)成本至少一年就上百萬(wàn)了。
另外公司的員工適應(yīng)成本不同，SaaS系統(tǒng)，尤其是偏業(yè)務(wù)的，很難找到一個(gè)完全適應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的，就需要公司改變一些業(yè)務(wù)模式，員工更改一些工作方式，去適應(yīng)這套系統(tǒng)。
但是自研的內(nèi)部系統(tǒng)，完全按公司業(yè)務(wù)模式定制，這個(gè)適應(yīng)成本就低很多。
02 我的回答
按1,2,3,4，時(shí)間控制在3min內(nèi)。
1)我們可以按以下幾點(diǎn)來(lái)對(duì)比下，第一定義不同，SaaS是軟件即服務(wù)，以軟件定義業(yè)務(wù)，而內(nèi)部系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)定義軟件。
2)第二是對(duì)象不同，SaaS面對(duì)的是該領(lǐng)域的所有公司，而內(nèi)部系統(tǒng)只會(huì)面對(duì)自己公司。
3)第三是業(yè)務(wù)不同，SaaS的通用性更強(qiáng)，所以業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更簡(jiǎn)單，內(nèi)部系統(tǒng)是定制化業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)要求更高，像大公司的內(nèi)部系統(tǒng)業(yè)務(wù)也會(huì)更復(fù)雜。
4)第四是功能迭代不同，SaaS接到用戶需求會(huì)評(píng)估很久，看下是否適應(yīng)所有人，周期也會(huì)很長(zhǎng)，內(nèi)部系統(tǒng)這方面就會(huì)快很多，更能提升系統(tǒng)響應(yīng)業(yè)務(wù)速度。
5)第五是管理方式不同，SaaS在管理上會(huì)更開(kāi)放一些，而內(nèi)部系統(tǒng)會(huì)要求精細(xì)化管理，從組織架構(gòu)、權(quán)限、審核流這些，要求很細(xì)。
6)第六是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不同，SaaS數(shù)據(jù)存在服務(wù)商那里，內(nèi)部系統(tǒng)是在自己這，內(nèi)部系統(tǒng)這方面要更安全。
7)第七是對(duì)接平臺(tái)不同，SaaS系統(tǒng)要適應(yīng)很多平臺(tái)，對(duì)接也多，內(nèi)部系統(tǒng)只會(huì)接入自己公司有業(yè)務(wù)的平臺(tái)，省事很多。
8)第八是成本不同，兩個(gè)方面，費(fèi)用成本上SaaS更便宜，畢竟自研一套系統(tǒng)成本很高，但是員工適應(yīng)成本上，自研系統(tǒng)完全按照現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的，適應(yīng)更快，SaaS需要員工花更多時(shí)間去適應(yīng)系統(tǒng)。
來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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