用戶增長(zhǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的因素

無(wú)論宏觀還是微觀的因素都有，主要有以下幾個(gè)方面。

1. 越來(lái)越貴的流量

還記得曾經(jīng) 36K 發(fā)布的文章《買不起的流量，創(chuàng)業(yè)者每一天都是生死存亡》，一針見(jiàn)血的指出獲客的成本不斷攀升，甚至有些行業(yè)的獲客成本達(dá)到上千元。

" 人傻、錢多 " 的粗放式已成為過(guò)去式，那時(shí)候一個(gè)獲客成本可能就幾元，讓大批從業(yè)人士頗為懷念。

幸運(yùn)的是，流量紅利還有一些，但是合作的過(guò)程頗費(fèi)周折，就需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫你對(duì)接流量，從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)效果;

不幸的也有，流量不斷的聚攏到巨頭的流量池里，而且易被復(fù)制。

2. 人口紅利的消失

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)基本飽和，人口紅利消失，增量市場(chǎng)疲態(tài)盡顯。存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不遑多讓，幾乎所有的細(xì)分領(lǐng)域都有大批從業(yè)者涌入，這樣情況下，企業(yè)的出路無(wú)非 2 種，發(fā)現(xiàn)新的紅利地或者對(duì)存量用戶的深挖。也許這幾年跨境突然火起來(lái)也是這個(gè)原因。

3. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

世面上產(chǎn)品同質(zhì)化尤為明顯。比如服裝行業(yè)，在頭部電商平臺(tái)，搜同款更是成為一種必備。誠(chéng)然搜同款能提高優(yōu)質(zhì)商品的銷量，但是也從側(cè)面說(shuō)明，產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。

這就帶來(lái)一個(gè)思考：在大家產(chǎn)品都一樣的情況下，如何更好的獲得客戶呢?我覺(jué)得創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)是一條能產(chǎn)生持續(xù)增長(zhǎng)的路徑。

但是怎么創(chuàng)新，就涉及到你要對(duì)你的客戶需求非常清晰，如此才能有精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)思路。

4. 用戶需求的細(xì)分

現(xiàn)在對(duì)客戶群體的不斷細(xì)分，產(chǎn)生如很多丁克族、單身族、二次元、Z 世代等繁多的圈層文化，不同圈層的用戶，需求不一。而且同一圈層的用戶，對(duì)需求的深度和廣度也不盡相同，挖掘、細(xì)分才能更好的理解客戶。

5. 技術(shù)資源的成熟

技術(shù)人員、技術(shù)能力、技術(shù)手段的蓬勃發(fā)展，尤其大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI 等技術(shù)的成熟，讓企業(yè)挖掘客戶需求，進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)有了根基。

對(duì)數(shù)據(jù)的重視，也成為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的普遍認(rèn)知。

說(shuō)不清是 DTC 模式、思域流量、互動(dòng)、種草等推動(dòng)了精細(xì)化的進(jìn)程，還是精細(xì)化的需求衍生了他們。不管如何，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，時(shí)機(jī)成熟!

來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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