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用戶運營第一步,從用戶增長開始做好管理!(下)

用戶運營第一步,從用戶增長開始做好管理!(下)

唯學網 • 教育培訓

2022-3-2 09:41

唯學網 • 中國教育電子商務平臺

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好的,既然理論上的策略已經制定好了,接下來就要去進行用戶增長實操,跟隨賦能一起了解接下來的步驟吧。

1. 小范圍投放測試

就好比我們賦能做的是幫助流量主接入廣告,從而實現商業(yè)變現,我們的合作流程是這樣的,首先我們會就商業(yè)合作進行業(yè)務洽談,在初步達成共識之后,我們就要根據對方APP的實際數據以及業(yè)務需求,有針對性的制定廣告變現方案(當然這些都是免費的),這些方案只是根據一些往期數據去制定的,還無法確定如果通過接入這種方案,能否實現既定的變現利潤還是一個未知數。因此,就需要通過進行小規(guī)模的投放,去反復驗證,看看能不能得到目標數據。如果能夠得到,那就可以開始進行全面投放,如果不行就要進行優(yōu)化,以達到最終的目標數據。

廣告變現是這樣操作,放在用戶增長上也同樣適用。通過少量多次的測試投放,根據得到的數據進行調整和優(yōu)化,可以為后期的全線投放規(guī)避很多不必要的風險。

2. 用戶增長策略按計劃推進

在之前的測試中,我們已經找出了一些計劃中可能存在的bug,通過數據找到了優(yōu)化方向并做出了改進。當后期測試得出的數據趨于穩(wěn)定,并且接近目標值,就可以進行多渠道大批量投放了。

一般來說,APP的用戶增長都是依照AARRR模型去制定策略,從獲取新用戶、新用戶留存、喚醒沉默用戶、留存用戶轉化到病毒式傳播,都會根據不同的階段制定不同的用戶增長策略。不同的策略,自然也要有不同的目標以及執(zhí)行方案,所以在執(zhí)行過程中,運營團隊要做到分工協(xié)作,自行承擔相應的目標,簡單來說,就是相關的KPI績效考核,按照自己工作的實際產出,拿到相應的勞動報酬,也是一般企業(yè)在對運營人員做考核以及管理時常用的手段。

不過還有一點需要特別指出,小規(guī)模的渠道投放測試成功,不代表后續(xù)的大規(guī)模批量投放就是萬無一失。怎么說呢,參與的用戶越多,渠道數量越多,帶來的更多隱型風險也就越多,也有可能出現一些完全沒有預想過的,測試中從未出現過的問題,因此,提前設置好的應急預案可能完全用不上,所以,這對于運營人員的專業(yè)度要求就非常高。

說到最后

本文是賦能就目前的操作模式,為大家解析了用戶增長的含義,但是不同的APP,因為業(yè)務模式的不同,可能實際的操作步驟也會與本文的內容截然相反。但是萬變不離其宗,背后的核心含義是一致的,或者說,把做用戶增長這件是,想成是在開發(fā)一個APP產品,利用生命周期與AARRR模型去做方案,也不失為一個新思路。

來源:網絡

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