11、消費者協(xié)會的下列哪些行為違反消費者權益保護法?(　　)

A、某消費者協(xié)會在該地的一家晚報上開辟專欄，對不合格的產品進行曝光

B、某市消協(xié)設一商店，專營消費者信得過的商品

C、設立訴訟部門，代理消費者的訴訟活動，收費大大低于同類律師事務所的收費

D、消費者在立法過程中以自己的名義提出建議

12、張某在某商場促銷期間購買一手機，商場活動期間表示：“活動期間的商品，如有質量問題，只換不退”。后經有關行政部門認定該手機為不合格商品，張某要求退貨，以下說法正確的是：(　　)

A、商場認為可以通過更換使張某獲得合格的手機，因此拒絕退貨

B、商場已經明示，張某無權要求商場退貨

C、該商場應無條件退貨

D、兩次換貨后，仍出現(xiàn)質量問題，商場應當退貨

13、某村八十多戶農民從甲公司購買一殺蟲劑，按說明噴于桃樹上，但害蟲有增無減，錯過了滅蟲的最佳時期，使當年桃歉收，直接損失30多萬元。經查，該殺蟲劑是劣質農藥。甲公司明知該情況。以下關于本題的說法正確的是?(　　)

A、設該八十多戶農民起訴，則其既可以推舉代表人參加訴訟，也可以單獨另行起訴

B該村農民可以向消費者協(xié)會投訴

C、受害農民可以要求甲公司雙倍返還價款

D、該村農民可以向當?shù)毓ど叹峙e報要求對甲公司進行罰款

14、某甲將其結婚時的照片交由某擴印公司沖印，交錢后沖印公司交由甲某一收據(jù)，該收據(jù)上事先印好：“如遇意外損壞或遺失，本店賠償同類膠卷一卷或價值相當?shù)默F(xiàn)金”的字樣。后該公司將膠卷遺失。甲要求精神損失，該公司引用免責條款，只同意賠償一個膠卷的錢，則下列觀點，那一種是正確的?(　　)

A、擴印公司違約，且該膠卷意義很大，應賠償甲的精神損失

B、應按照合同法的規(guī)定認定收據(jù)上的責任條款顯示公平，予以撤銷

C、應按照消費者權益保護法的規(guī)定，認定收據(jù)上的責任條款無效

D、擴印公司只負責擴印費和賠償同類膠卷或相當?shù)默F(xiàn)金責任

15、張某在某商場購買一洗衣機，使用2個月后發(fā)生故障，在保修期內，經兩次修理仍不能正常使用，以下說法正確的是：(　　)

A、商場有權選擇換貨或退貨

B、張某要求退貨時，應無條件退貨

C、商場退貨的，張某應支付一定的使用費

D、張某修理、換貨的單程運輸費用由商場承擔

16、根據(jù)《農產品質量安全法》的規(guī)定，下列不得銷售的農產品有：(　　)

A、含有國家禁止使用的農藥、獸藥或者其他化學物質的;

B、含有的微生物不符合農產品質量安全標準的;

C、使用保鮮劑但是符合農產品質量安全標準的

D、含有的重金屬等有毒有害物質不符合農產品質量安全標準的;

17、以下對產品責任的表述哪些是正確的?(　　)

A、缺陷產品的銷售者對受害人承擔的產品責任是過錯責任

B、因產品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效是2年

C、銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔責任

D、缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任

18、個體戶甲某的朋友乙某借用甲某的營業(yè)執(zhí)照，租用了某商場的柜臺，銷售某廠生產的榨汁機。消費者丙某購買后在使用過程中刀片飛出割傷了其妻丁某，丁某有權向那些主體要求承擔賠償責任?(　　)

A、甲某

B、乙某

C、商場

D、生產廠家

19、依照《產品質量法》的規(guī)定，下列何種產品屬于該法所稱的產品?(　　)

A、芝麻油

B、大壩

C、鴉片

D、原油

20、張某從甲商場購買乙廠生產的電熱毯，在使用過程中因電熱毯漏電導致房屋著火，造成6000元的損失，同時張某也被燒傷致殘，以下說法不正確的有：(　　)

A、張某有權要求甲商場承擔產品責任

B、張某有權要求乙廠承擔合同責任

C、甲商場和乙廠應對張某的損失承擔連帶責任

D、張某可以向被告請求精神損害賠償