導游資格證備考指南(筆試+面試)

平時知識積累是非常重要的。導游專業(yè)的考試那自不必說，平時的上課也好考試也好都有在潛移默化的積累導游知識和打好基本功。非導游專業(yè)的或者從來沒有從事過導游工作的考試就要注意啦!平時閑暇時候可以看看導游常識類的小冊子啊或者是相關的短視頻，進行日常的積累。

筆試部分

筆試的考試科目有：《全國導游基礎知識》《旅游政策與法律法規(guī)》《導游業(yè)務》《地方導游基礎知識》

在備考《全國導游基礎知識》時：小編建議大家先準備一個星期的時間把教材過一遍，理清楚大概的內容和要點。背誦時結合模擬題和大綱進行背誦，刷題時一定要關鍵詞標注出來，這是非常重要的，時間久了就會發(fā)現，考試的方向絕對不是時間地點人物這么簡單。

在準備《旅游政策法律法規(guī)》科目考試時：小編這里建議大家也是先看書，了解內容。在閱讀這本教材之后，做一個系統(tǒng)的有條理的總結筆記，比如特大旅游事故，重大旅游事故。將這些旅游事件進行分門別類的分析整理，弄明白它們之間的聯系與差別，理清自己的做題思路，為了在考試中快速分辨不同的內容。

在準備《導游業(yè)務》：書是一定要過一遍的，只是說不需要過的次數那么多，就直接利用真題進行考點的整理和內容體系的梳理。了解整個團隊的運作，以及各種突發(fā)意外的處理方法，熟悉作為一名導游日常的工作流程即可�！秾в螛I(yè)務》是復習資料中最為注重邏輯思維和處理能力的教材。

在備考《地方導游基礎知識》時，最重要的就是做真題啦!真題為主，模擬題為輔，進行不斷的題海戰(zhàn)術、強化訓練。因為根據考過這門考試的考生的經驗來看，《地方導游基礎知識》會經�？贾貜皖}，反復考。所以說將自己悶頭在題的海洋里還是非常有用的!

面試部分

導游詞：由于省份不同，所以說只作為參考，一般來說，考生進入考場后，會按照抽簽形式抽取導游詞景點。導游詞的準備可以去中大網校導游考試官網進行搜索哦，或者是模仿景點官網的講解詞進行自我修改和創(chuàng)作。這里要提醒大家哦!不管有沒有去過講解的景區(qū)，也必須進行講解詞基本信息的確認，比如地點、歷史知識、風俗習慣等導游常識。這是非常重要的方面!

歡迎詞也是非常重要的。有考生表示，他在面試的時候聽到一段一模一樣的歡迎詞多達二十幾遍，考官聽著聽著就聽煩了!用心去準備具有創(chuàng)意或者有新意的歡迎詞還是非常重要的。這里小編就給大家捎帶著講一下歡迎詞，具體怎么寫要大家用心去想哦!小編推薦的模板也是網上流傳的，大家可以根據這個進行再創(chuàng)作

歡迎詞(開場白)：開場白是游客對你建立的第一印象的鑰匙,并且顯示出你的專業(yè)水準和自身素養(yǎng),目的是為了讓游客明白玩什么怎么玩。一般來說，開場白根據內容可以劃分為介紹型開場白、幽默型開場白。

介紹型歡迎詞：一般開場白是在首次接待游客時開始的，這樣的也叫歡迎詞。歡迎詞的主要資料就應包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機和車牌號，自我介紹，簡要介紹當地氣候等狀況，下榻飯店概況，游覽活動安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的資料等等。

幽默型歡迎詞：幽默型的開場白能夠讓游客放松心情，拉近與游客的距離，給游客留下好印象，方便游玩時的溝通與交流，還能為途中坐車的煩悶帶來樂趣。例如：(早上接團)大家早上好!大-家-早-上-好!(見客人沒反映時補上一句)，很好，大家都睡醒了，現在請大家抬起高貴的頭看看車的正前方，看到什么了?導游?對!我就是你們今天的導游，那么請大家務必記住我這張長得不算漂亮但總算對得起觀眾的臉(笑聲)，把我留在腦海中，旅途快樂又輕松。下面呢，我就給大家正式介紹一下自己，哎呀，激動的心，顫抖的手，拿起話筒我要獻丑，誰要不鼓掌誰就說我丑(我?guī)н^的客人都很會心一笑并很配合的鼓掌)，哎——，很好，謝謝大家的掌聲，后面還有一句呢，誰要說我丑我下車就走(笑聲)，從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當不錯的嘛!

在面試時，比較難的還有提問這個環(huán)節(jié)：提問的話，會依據當年的政治文化歷史以及所在省份的旅游資源進行提問。這些問題基本上都會在筆試考試的復習準備中看到過，所以大家也不用非常擔心啦~。 考官也會分為：應變措施、基礎知識、政策法規(guī)三個板塊來對考生進行提問，重點及問題的話，每位老師都有所不同。所以還是提議大家在面試前重新看看筆試的書和資料，大體知道國內關于旅游的時政新聞。如在考場當中遇到了不會的問題，告知考官，及時調整答題思路，以便應答下面考題。

來源：網絡

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