如何做好酒店代理商O(píng)TA運(yùn)營(yíng)
眾所周知,21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取得巨大成就的時(shí)代。誰(shuí)能抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇,誰(shuí)就站在風(fēng)口浪尖,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)時(shí)代。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各行各業(yè)都在網(wǎng)上做。當(dāng)然,酒店業(yè)怎么可能跟不上時(shí)代,于是形成了一個(gè)新的OTA酒店業(yè),就是第三方酒店OTA代理,相當(dāng)于OTA平臺(tái)和酒店之間的第三方代理。一種無(wú)房賣(mài)房的新方式,一種不大量投資酒店賺取差價(jià)的盈利模式。酒店是傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè),未來(lái)會(huì)長(zhǎng)期保持發(fā)展,現(xiàn)在酒店人才相對(duì)匱乏。文摘自公眾號(hào)(線上酒店代理ota),喜歡的話就點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)吧!謝謝
如何做好酒店代理商O(píng)TA運(yùn)營(yíng)?
一般來(lái)說(shuō),酒店入駐任何一家OTA平臺(tái)都需要上傳相應(yīng)的酒店照片,這是做好運(yùn)營(yíng)的第一步也是關(guān)鍵部分。當(dāng)然,對(duì)于上傳的酒店照片也是有一定要求規(guī)范的,那么酒店應(yīng)符合哪些要求呢?一是要求照片要高像素、高清晰度,突出的酒店功能;二是要及時(shí)更新圖片,采用酒店最新的實(shí)景照,如果有活動(dòng)圖更能吸人眼球;三是可附帶幾張周邊旅游資源的照片,增強(qiáng)吸引力。分析和總結(jié)客戶的搜索關(guān)鍵詞,從客戶的需求角度出發(fā),找準(zhǔn)酒店定位的同時(shí)進(jìn)行潛在客戶的大數(shù)據(jù)歸類(lèi)。方便向同類(lèi)客人介紹、推薦該類(lèi)搜索的熱點(diǎn)詞語(yǔ),如景點(diǎn)、事件、交通樞紐、設(shè)施設(shè)施、價(jià)格等,一來(lái)可以提升酒店被搜索的可能性;二來(lái)可以為客戶節(jié)省時(shí)間,增強(qiáng)便捷性。最重要的還是便于精準(zhǔn)的客人以自己的習(xí)慣快速找到我們的酒店。
從當(dāng)前的大環(huán)境來(lái)說(shuō),以攜程系,美團(tuán)系和阿里系飛豬為主的在線旅游業(yè),要想實(shí)現(xiàn)酒店線上線下統(tǒng)一價(jià)幾乎無(wú)可能。不僅是由于OTA處于強(qiáng)勢(shì)地位的原因,更重要的是酒店自身的價(jià)格體系。如果線上線下統(tǒng)一價(jià),那OTA收取的高額傭金無(wú)疑會(huì)讓酒店損失慘重,更別說(shuō)各類(lèi)旅行社的加入讓酒店的價(jià)格戰(zhàn)更加混亂無(wú)比人們常說(shuō):雞蛋不能放在一個(gè)籃子里,這句話對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)同樣適用。酒店業(yè)者可以選擇不同的OTA渠道商合作來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn),如果一家OTA做不好,可以再與第二家合作,總會(huì)有單,這樣長(zhǎng)此以往,就會(huì)積少成多,酒店收入自然也會(huì)有所提升。但是一定要把握住重點(diǎn),下定決心主打的平臺(tái),不能三心二意。當(dāng)然合作越多,酒店在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率越高,相當(dāng)于廣告牌增加了,這對(duì)于低品牌聲譽(yù)的單體酒店尤為重要。當(dāng)然管理起來(lái)也相對(duì)麻煩一點(diǎn),等到成熟以后要根據(jù)酒店的定位,適時(shí)挑選主要的合作平臺(tái),經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有的客源。每個(gè)酒店的實(shí)際情況不一樣不要盲目站隊(duì)選擇合適自己酒店的平臺(tái)并且前期多嘗試不同的平臺(tái)。
酒店代理行業(yè)有一定的痛點(diǎn),無(wú)法形成大規(guī)模操作,國(guó)內(nèi)酒店數(shù)十萬(wàn)家,一個(gè)人幾十家的量也就能比較忙碌了。更何況還可以面向日韓,新馬泰等亞洲周邊熱門(mén)旅游城市以及歐洲酒店,行業(yè)還有很長(zhǎng)的一段路要做,悶聲發(fā)財(cái)注定是小打小鬧,抱圈取暖才是正確的發(fā)展方式。
酒店行業(yè)作為吃住行中的大型產(chǎn)業(yè)支柱,必定還有許多的發(fā)展空間,目前的情況線上行業(yè)都在快速發(fā)展,ota電商雖然發(fā)展并不完善,入場(chǎng)人少,但是相信某一天也會(huì)成熟起來(lái),還是那句話,入行早的人容易站住腳跟。
來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)
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