面向價值的流程管理：理念、方法與實例（上海，6月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網www.mdpxb.com中國培訓資訊網www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年6月26-27日
【培訓地點】上海

【課程大綱】
一、流程的含義
由于企業(yè)現在是處于從企業(yè)內部的輔助職能轉變?yōu)槊鎸κ袌龅莫毩⒔洜I主體，是有必要清楚理解企業(yè)職能部門與一個經營主體之間的差別。在轉變過程中，對業(yè)務流程的再造是頂層設計的核心。因此必然涉及到部門設立、職能合作和流程等內容。如：
■企業(yè)與業(yè)務流程
■什么是流程？
■什么是部門？
■什么是職能？
■業(yè)務部門與業(yè)務職能這兩個概念的差別
■流程與部門之間的關系
■流程與業(yè)務職能之間的關系
■流程作為一個系統(tǒng)來看待，其目標是什么？
■系統(tǒng)的構成，系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)轉換、系統(tǒng)結果以及系統(tǒng)反饋等基本概念介紹
■系統(tǒng)設計中的全局思想以及效率與效益的權衡原則是什么？
二、組織結構設計與流程再造
■四大類基本組織結構形式：網狀結構、層級結構、矩陣結構和星系結構
■組織結構的變革對業(yè)務流程設計的影響
■影響組織結構的企業(yè)文化或者部門文化的類型：權利文化、角色文化、任務文化以及自由文化
■影響企業(yè)或部門文化的要素有哪些
■企業(yè)文化在組織結構設計與流程再造過程中對我們影響和阻礙有哪些？
■各部門責任設置，權力分配等是如何對企業(yè)業(yè)務流程再造產生影響的
■部門地窖綜合癥指的是什么？
■部門地窖綜合癥對企業(yè)業(yè)務流程輸出效果會產生怎樣的破壞，我們應該如何避免
三、企業(yè)戰(zhàn)略對流程設計的影響
■什么是企業(yè)戰(zhàn)略？
■企業(yè)戰(zhàn)略計劃的核心問題：愿景、使命、目標、政策與流程
■企業(yè)戰(zhàn)略制定的關鍵步驟：
■戰(zhàn)略目標與產品定位
■市場結構與環(huán)境分析，SWOT，PEST分析模型
■如何獲得市場競爭優(yōu)勢：競爭戰(zhàn)略的三種方式，安索夫市場關系矩陣等等
■為市場提供怎樣的服務
■如何進入市場，渠道的選擇
■如何定價？
■如何設計業(yè)務流程提升市場競爭力
■企業(yè)通用流程有哪些？它們的主要內容是什么？
■戰(zhàn)略計劃流程
■產品開發(fā)流程
■營銷與銷售流程
■訂單履行流程
四、價值鏈、供應鏈以及信息技術
■價值鏈與供應鏈思想對企業(yè)流程設計與優(yōu)化的幫助
■什么是價值鏈？價值的定義以及價值的度量
■什么是供應鏈？供應鏈戰(zhàn)略設計中的三大核心流程設計的層級
■銷售流程，生產流程以及采購流程
■流程設計的指標有哪些？
■信息技術在流程優(yōu)化以及再造過程中的價值
■什么是信息孤島？
■如何建立跨部門的，以流程輸出結果為目標的企業(yè)信息系統(tǒng)
■信息技術在企業(yè)的實際應用都有哪些系統(tǒng)和軟件
■互聯網以及移動互聯對現代企業(yè)流程再造的貢獻
■信息技術中的硬件以及物聯網

【講師介紹】
宋老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。實戰(zhàn)商學院特聘講師，ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師，中國物流與采購聯合會特約研究員（07-10年優(yōu)秀特約研究員），北方交通大學HND（英國）項目特聘教授，1985年——2003年先后在多家世界500強企業(yè)工作。歷任中化天津進出口新港儲運公司總經理，上海魯能物流有限公司運營總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國際貿易有限公司副總經理，山西晉城萬通公司副總經理，德國勝利航運天津分公司銷售經理，天津遠洋運輸公司船舶管理處機務管理，天津遠洋運輸公司船員處大管輪。

【費用及報名】
1、費用：培訓費9760元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)