班組管理復盤案例實訓—全案例管理實踐（北京，9月26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年9月26日
【培訓地點】北京
【培訓對象】生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長。

【課程背景】
本次培訓，完全以“案例”的形式，帶你進入場景，思考與解決以下問題：
做的與想的還是站在員工的位置思考
把自己定位成傳聲筒、老好人...
每天工作忙-盲-茫，但是卻成效不大
布置任務時，任務理不清，傳達不清晰，雙方理解不一致
與員工溝通不順暢
當出了與員工相關的問題后，處理不妥當，惡化員工關系
如果您同樣關注以上問題，那請您特別關注特別推出的“班組管理復盤案例實訓—全案例管理實踐”培訓課程�。�

【課程目標】
通過案例學習：
理解管理者的錯誤與正確定位
掌握工作規(guī)劃的方法
掌握布置任務的方法
掌握溝通的技巧
掌握員工問題處理的方法

【課程大綱】
角色模塊
■案例：忙碌的小馬---角色三轉化
-案例討論
-從技術骨干到管理者的三項關鍵轉變
-管理者的核心職責或任務是什么？
■案例：困惑的老張----從傳聲筒到承上啟下
-案例：老張的困惑
-管理者的錯誤定位：傳聲筒、老好人、民意代表......
-管理者的有效定位：承上啟下
-如何做好工作中的承上
-如何做好工作中的啟下？
■案例：小李的困惑
-如何處理老師傅老同事的問題？
-如何處理越級匯報的問題？
■案例：困惑的ANDY，討喜的PETER---領導與管理的區(qū)別
-案例討論：
-領導與管理有何區(qū)別？
-針對8090后員工特點，領導方式應發(fā)生的轉變
工作規(guī)劃
■案例：忙碌的一天---工作規(guī)劃之五步法
-工作規(guī)劃五步曲
-制定計劃的工具5W2H
■案例：ANDY的苦惱—工作規(guī)劃之區(qū)分主次（輕重緩急）的依據(jù)
-評判重要度的三個依據(jù)
-評判緊急度的兩個依據(jù)
任務布置
■案例：為什么老是做不好---布置任務
■【案例討論】為什么班組長老做不好
■班組長做不好的原因所在
■布置工作任務要點1：整理明確的任務內容
■布置工作任務要點2：徹底確認
■布置工作任務要點3：使部屬樂于接受，并全力以赴
溝通模塊
■案例：角色扮演--溝通的技巧
-角色扮演：如何與員工進行溝通？
-溝通中存在的問題
-創(chuàng)造良好的溝通氛圍
-傾聽技巧EARS
-要求員工幫助解決
■案例：角色扮演--反饋的BEST技巧
■角色扮演：如何與員工進行反饋？
■批評與反饋的區(qū)別
工作關系模塊
■案例：李明的問題---人際關系四階段法
-引起人際問題的主要原因
-案例討論：李明的問題
-人際問題四階段法介紹

【講師介紹】
陸敬老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認證：
TWI高級講師
現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓師、咨詢師
精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗;擁有5年以上工廠輔導經(jīng)驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋現(xiàn)場管理、效率、交期……
陸老師擅長于班組管理、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導、工作關系、工作改善等）
陸老師有多年輔導企業(yè)的經(jīng)驗，幫助企業(yè)提升班組管理能力，幫助企業(yè)進行現(xiàn)場改善
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導》、《JR-TWI之工作關系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
陸老師具有近10年的培訓經(jīng)驗驗，曾培訓過800余家知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學、安費諾、庫博、新能源、中煙集團、海爾、利歐股份、龍大集團、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷等企業(yè)
陸老師的課程具有以下特點：貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，陸老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉化：基于多年的項目輔導經(jīng)驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內容。
項目績效：
主導了長安汽車的班組長培養(yǎng)項目，實施了系列培訓與輔導，并為長安汽車培養(yǎng)的一批內部培訓師；

【費用及報名】
1、費用：培訓費1580元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)

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