對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院教授、EMBA教授、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院副院長(zhǎng);

英國(guó)基爾大學(xué)高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者、美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者;

主要研究領(lǐng)域： 企業(yè)運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)流程管理以及項(xiàng)目管理等。

企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展時(shí)期來(lái)決定流程改善的總體目標(biāo)。在總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，再制定每類業(yè)務(wù)或單位流程的改善目標(biāo)。

企業(yè)流程的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。

1.0階段：流程的主要貢獻(xiàn)是理清了業(yè)務(wù)的時(shí)序概念，在時(shí)間維度上進(jìn)行工作步驟分解，將業(yè)務(wù)拆解并進(jìn)行線性表達(dá)。

2.0階段：流程的主要貢獻(xiàn)是在時(shí)序的基礎(chǔ)上明確了角色概念，在完成任務(wù)過(guò)程中可以追究部門(mén)責(zé)任，即有線性的表達(dá)，更有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的理念。

3.0階段：流程的主要貢獻(xiàn)是確立了二維過(guò)程管理思想，以時(shí)序與空序交織成流程的經(jīng)緯線，情節(jié)與角色的概念更加明晰。這是到目前為止最先進(jìn)的流程。

4.0階段：北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心集中專家，研發(fā)出企業(yè)流程4.0，是在時(shí)序、空序、角色、情節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行更深層次的創(chuàng)新，情節(jié)設(shè)計(jì)上突出序幕、發(fā)展、轉(zhuǎn)折與結(jié)局四步循環(huán)模式，追求業(yè)績(jī)不斷螺旋式提升;角色設(shè)計(jì)上則以誰(shuí)做事誰(shuí)負(fù)責(zé)，重責(zé)任輕權(quán)利的管理導(dǎo)向，形成了主角和配角多維交叉作業(yè)。在這樣一個(gè)流程中，職位不再至高無(wú)上，即使是領(lǐng)導(dǎo)者，如果不在流程的主通道中，也只是配角，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的管理思想;同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的作用不再僅僅是審批檢查，還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)功能，給制度加上人性的“芯”。

項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 ，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測(cè)和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。“項(xiàng)目是在限定的資源及限定的時(shí)間內(nèi)需完成的一次性任務(wù)。具體可以是一項(xiàng)工程、服務(wù)、研究課題及活動(dòng)等。”“項(xiàng)目管理是運(yùn)用管理的知識(shí)、工具和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)上，來(lái)達(dá)成解決項(xiàng)目的問(wèn)題或達(dá)成項(xiàng)目的需求。所謂管理包含領(lǐng)導(dǎo)(leading)、組織(organizing)、用人(staffing)、計(jì)劃(planning)、控制(controlling)等五項(xiàng)主要工作。”

項(xiàng)目管理(Project Management)：運(yùn)用各種相關(guān)技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望，所開(kāi)展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。

主要教育經(jīng)歷：

畢業(yè)于信息工程學(xué)院，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)于美國(guó)國(guó)際管理研究生院(American Graduate School of International Management, Thunderbird)，獲國(guó)際工商管理碩士學(xué)位對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)博士生。

1990年參加聯(lián)合國(guó)UNDP培訓(xùn)項(xiàng)目，英國(guó)基爾大學(xué)高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者；

1997年參加韓國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)舉辦的高級(jí)國(guó)際管理培訓(xùn)；

1997年參加美國(guó)哈佛大學(xué)全球高級(jí)商務(wù)培訓(xùn)；

2002年美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者。