投訴人是法人的，投訴書必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章;其他組織或者個人投訴的，投訴書必須由其主要負責人或者投訴人本人簽字，并附有效身份證明復印件。投訴書有關材料是外文的，投訴人應當同時提供其中文譯本。由于投訴有高效的原則要求，因此，對投訴人提交投訴書有嚴格的時限要求，投訴人應當在知道或者應當知道其權益受到侵害之日起10日內提出書面投訴。投訴人可以直接投訴，也可以委托代理人辦理投訴事務。代理人辦理投訴事務時，應將授權委托書連同投訴書一并提交給行政監(jiān)督部門。授權委托書應當明確有關委托代理權限和事項。

4)行政監(jiān)督部門決定是否受理投訴。《工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法》第11條規(guī)定，行政監(jiān)督部門收到投訴書后，應當在5日內進行審查，視情況分別作出以下處理決定：

①不符合投訴處理條件的，決定不予受理，并將不予受理的理由書面告知投標人。有下列情形之一的投訴，不予受理：

A.投訴人不是所投訴招標投標活動的參與者，或者與投訴項目無任何利害關系;

B.投訴事項不具體，且未提供有效線索，難以查證的;

C.投訴書未署具投訴人真實姓名、簽字和有效聯(lián)系方式的;

D.以法人名義投訴的，投訴書未經法定代表人簽字并加蓋公章的;

E.超過投訴時效的;

F.已經作出處理決定，并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的;

G.投訴事項已進入行政復議或者行政訴訟程序的。

②對符合投訴處理條件，但不屬于本部門受理的投訴，書面告知投訴人向其他行政監(jiān)督部門提出投訴。

③對于符合投訴處理條件并決定受理的，收到投訴書之日即為正式受理。

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