用戶增長(zhǎng)師需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)呢?

用戶增長(zhǎng)師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的思維和能力的新型職業(yè)人才。

那作為用戶增長(zhǎng)師需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)呢?

第一， 理論素質(zhì)能力

決定一個(gè)人成功與否的至關(guān)因素，除了能力，那種骨子里散發(fā)的特質(zhì)同樣重要。而所謂的“特質(zhì)”，我覺(jué)得包括責(zé)任心、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、態(tài)度、韌性、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等等，這也是一個(gè)好的用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)人需要具備的。

用戶運(yùn)營(yíng)涉及的工作模塊頗廣，想要做好用戶增長(zhǎng)，其專業(yè)素質(zhì)還是要求過(guò)硬的。這就要求運(yùn)營(yíng)人有很強(qiáng)的信息獲取能力，有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)思維，理論知識(shí)扎實(shí)。

第二，學(xué)習(xí)能力

對(duì)于目前市面上的經(jīng)典增長(zhǎng)案例要熟悉。平臺(tái)有大小，但是學(xué)習(xí)能力不分大小，只要你愿意花時(shí)間和精力，收獲肯定不會(huì)差。我之前在朋友圈看到，有人一畢業(yè)就進(jìn)五百?gòu)?qiáng)，做了十幾年出來(lái)后，知識(shí)框架脫節(jié)，觀念陳舊，以至于高不成低不就，反而被社會(huì)淘汰了。

技多不壓身，學(xué)習(xí)是一輩子的事。

第三，人脈拓展能力

做用戶增長(zhǎng)的同時(shí)，也是人脈累積的機(jī)會(huì)。你一個(gè)活動(dòng)帶來(lái)幾萬(wàn)用戶，又怎樣?有多少用戶認(rèn)識(shí)你?你能聯(lián)系上他們嗎?用戶愿意和你聊，真正打心眼里把你當(dāng)成他們的朋友、知己?jiǎn)?

這個(gè)不容易做，但這確實(shí)是你人脈拓展的開(kāi)端。

第四，強(qiáng)大的執(zhí)行力

有大量的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，親自完整的做過(guò)項(xiàng)目以及項(xiàng)目復(fù)盤(pán)。在運(yùn)營(yíng)實(shí)操過(guò)程中，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)做出調(diào)整，在大量的案例及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)中，去總結(jié)普適性規(guī)律。主動(dòng)的去換位思考，同理心與共情是用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)必備能力。

當(dāng)前，全球的用戶增長(zhǎng)崗位的需求已超過(guò) 330 萬(wàn)個(gè)，中國(guó)這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過(guò) 110 萬(wàn)個(gè)需求，因此現(xiàn)階段該項(xiàng)目大范圍的推向國(guó)內(nèi)，后續(xù)往國(guó)外市場(chǎng)推廣是非常難得的時(shí)機(jī)，預(yù)計(jì)認(rèn)證類(lèi)培訓(xùn)人數(shù)將在三年突破 3 萬(wàn)人次，就業(yè)前景非常廣闊。

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