案例分析是CPMP中國項(xiàng)目管理師考試(包括項(xiàng)目管理師、助理項(xiàng)目管理師以及項(xiàng)目管理員）的重要考察內(nèi)容，建議考生多掌握一些項(xiàng)目管理案例，以便在正式的項(xiàng)目管理師考試時(shí)有所參考。為幫助考生提高項(xiàng)目管理師考試的通過率，唯學(xué)網(wǎng)特別在項(xiàng)目管理師頻道設(shè)立了案例專題，希望對考生有所幫助。本文將與考生分享的是有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理如何救急這一案例，具體如下所示：

最近有一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度明顯緩慢，項(xiàng)目組開發(fā)人員的狀態(tài)也有些低迷，客戶也對項(xiàng)目的進(jìn)展不太滿意，項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目成功的信心也明顯有些不足，靜下心來總結(jié)了一下項(xiàng)目組中現(xiàn)存在的嚴(yán)重問題：

1：對員工的績效考核不到位：應(yīng)該積極實(shí)施對員工的監(jiān)督和管理，以提高他們的積極性和工作效率。

2：工資需要改革：不提倡一成不變的工資制度，獎(jiǎng)罰分明，降低基本工資，提高獎(jiǎng)勵(lì)額度。

3：正確選擇管理者，并提高管理者的責(zé)任感和管理能力：讓管理者充分發(fā)揮帶頭作用。

4：控制好員工的離職頻率。

5：把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨o每個(gè)員工，讓每個(gè)員工都有責(zé)任感。

6：其實(shí)一切問題的根源就在于對整個(gè)項(xiàng)目的整體宏觀的管控能力沒做好、每天、每周、每月的管理工作都沒做好，也不能全怪項(xiàng)目組成員包括項(xiàng)目經(jīng)理，人無完人，鳥為食亡、人為財(cái)死，大家都追逐個(gè)人利益也可以是理解的，但是這一切需要建立在把工作做好了才可以，所謂的管理無止境就是指這個(gè)吧。

對項(xiàng)目救急采取的各項(xiàng)措施：

1：對項(xiàng)目中途離職核心開發(fā)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁，做一些警示作用。

2：更換項(xiàng)目經(jīng)理、讓這個(gè)不合格的項(xiàng)目經(jīng)理辦理好交接手續(xù)、離開這個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

3：把每個(gè)項(xiàng)目組成員的工資進(jìn)行績效工資改革，工資組成部分為，基本工資+績效考核+項(xiàng)目獎(jiǎng)金。

4：制定嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、明確每個(gè)人的工作量、把需要完成的工作，都明確好，每3天檢查一次項(xiàng)目進(jìn)展情況。

把項(xiàng)目與測試進(jìn)行嚴(yán)格分工：

1：增加2個(gè)專門的測試人員，把所有的程序的表面錯(cuò)誤都測試整理好，經(jīng)過5天的測試，測試出300多個(gè)表面性的Bug。

2：簡單的Bug，由這2個(gè)測試人員修改，復(fù)雜的跟業(yè)務(wù)有關(guān)的錯(cuò)誤，還是由開發(fā)人員開發(fā)，每天匯報(bào)一次Bug的處理情況。

3：每天晚上開項(xiàng)目報(bào)告會議，每個(gè)程序員會議室投影講解今天都干了什么，并明確明天都要完成哪些工作任務(wù)?每天完成的程序當(dāng)天晚上就演示一遍。

4：把測試人員沒修改好的錯(cuò)誤，列出清單，投影上講解還有哪些錯(cuò)誤沒修正好?并明確指派什么時(shí)間限制內(nèi)由誰修改好?

5：把整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行一遍，把所有的表面性的錯(cuò)誤，注意事項(xiàng)都講解一遍，相關(guān)的開發(fā)人員都記錄好主意事項(xiàng)，第2天確認(rèn)修改情況。

6：把所有還沒做好的工作內(nèi)容整理好，按目標(biāo)計(jì)劃制定嚴(yán)格的項(xiàng)目組開發(fā)計(jì)劃表。

7：同時(shí)請公司里熟悉業(yè)務(wù)的人員，對業(yè)務(wù)邏輯功能部分進(jìn)行嚴(yán)格的錯(cuò)誤測試，并收集整理好測試結(jié)果。

8：安排專業(yè)人員，編寫軟件的使用手冊，安裝手冊等，同步進(jìn)行，爭取縮短整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)周期。

9：儲備好網(wǎng)上的兼職開發(fā)人員，有些技術(shù)難題型的工作任務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)上的開發(fā)人員，并控制好預(yù)算、進(jìn)度、外包工作任務(wù)明確描述等等。

把開發(fā)工作與測試工作分開后的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)簡單總結(jié)如下：

1：增加了2個(gè)人的成本，項(xiàng)目的總成本增加了很多，但是為了遵守合同、按時(shí)交付軟件項(xiàng)目已經(jīng)超出了是否費(fèi)用超支的說法了，不能在乎這2個(gè)人的成本了。

2：開發(fā)人員可以相對安心繼續(xù)開發(fā)未完成的核心業(yè)務(wù)功能，不影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

3：前期已經(jīng)開發(fā)好的程序代碼，可以進(jìn)行錯(cuò)誤測試，可以列出所有的錯(cuò)誤后，我們心里有底，到底有哪些錯(cuò)誤還沒修改完，開發(fā)人員也有個(gè)榮譽(yù)感在里面，會及時(shí)修正錯(cuò)誤。

4：測試人員的測試效率會比開發(fā)人員高很多，因?yàn)闆]幾個(gè)人能測試出自己的錯(cuò)誤，特別是開發(fā)人員很難測試出自己的錯(cuò)誤，能做出0Bug程序的開發(fā)人員都是頂尖的開發(fā)人員，在我眼里都是特牛的開發(fā)人員。

5：讓這2名測試人員，把所有項(xiàng)目源碼里的程序注釋、編碼規(guī)范，都檢查一遍，利于后期的項(xiàng)目的維護(hù)改進(jìn)。

就這樣折騰了2周不到，項(xiàng)目有了明顯的改觀，項(xiàng)目成員人心穩(wěn)定了，各自分工明確了，每天也有了明顯的進(jìn)展，大家對項(xiàng)目的勝利的信心更足了。扭轉(zhuǎn)一個(gè)項(xiàng)目的局面的確需要很強(qiáng)的心力，特別是工期相對短、項(xiàng)目的工作量也大、業(yè)務(wù)也有一定的復(fù)雜性時(shí)，更需要強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)指揮能力。

由于整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)是基于通用權(quán)限管理系統(tǒng)的，所以避免了項(xiàng)目徹底失敗的可能性，整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)是完善穩(wěn)定的，所有的管理工作都可以圍繞在業(yè)務(wù)開發(fā)上，可以減少很多在基礎(chǔ)性的開發(fā)上的時(shí)間的耗費(fèi)，從頭到尾都不會失去對整個(gè)項(xiàng)目的絕對控制能力。

將權(quán)限管理、工作流管理做到我能力的極致，一個(gè)人只能做好那么很少的幾件事情。

想要查閱更多項(xiàng)目管理師考試案例嗎?想要第一時(shí)間了解2013年項(xiàng)目管理師考試大綱嗎?想要項(xiàng)目管理師考試的歷年真題嗎?來唯學(xué)網(wǎng)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)頻道吧!唯學(xué)網(wǎng)是一個(gè)大型的教育考試培訓(xùn)平臺，各種各樣的考試信息、教育新聞小編都會第一時(shí)間為大家更新提供!敬請大家關(guān)注!