近日,首都旅行社業(yè)首個法律維權組織成立,該組織全名即為“法律維權組”,是由北京市旅游行業(yè)協(xié)會旅行社分會成立的。據(jù)悉,“法律維權組”的成立受到了中國旅游協(xié)會的高度重視,并得到了北京市旅游委和北京市旅游行業(yè)協(xié)會的鼎力支持,北京旅游行業(yè)協(xié)會徐薇秘書長代表市旅游委領導及市旅游協(xié)會發(fā)表了賀辭,并就下一步“法律維權組”如何更好地開展工作提出了具體要求。
北京旅游行業(yè)協(xié)會旅行社分會“法律維權組”召開了第一次全體會議,共有12家知名旅行社的負責人出席了會議,會上,北京旅游行業(yè)協(xié)會旅行社分會副會長、“法律維權組”召集人、環(huán)境國旅總裁鐘暉表示:“法律維權組將努力成為行業(yè)主管部門的助手和旅行社企業(yè)的幫手;將致力于維護旅游消費者的合理權益和旅行社企業(yè)的合法權利;將積極引導旅游者理性維權,以促進旅行社企業(yè)提升服務質(zhì)量,推動旅行社企業(yè)提高管理水平為己任;將在旅行社行業(yè)內(nèi)搭建學習的平臺和互助的平臺;將以開放、和諧、堅持、妥協(xié)作為處事理念。為此,我們將逐漸健全機構。”引起了與會代表的廣泛共鳴。
據(jù)悉,首批進入“法律維權組”的旅行社均表示將竭力為首都旅行社行業(yè)服務。這12家知名旅行社分別為中青旅、中國婦女旅行社、環(huán)境國旅、國旅總社、中旅總社、眾信旅游、華遠旅游、北青旅、和平國旅、中信旅游總公司、新日國旅、永安國旅。這些旅行社既有以批發(fā)業(yè)務為主的旅行社,又有以零售業(yè)務為主的旅行社;既有大型國有企業(yè)集團,也有民營企業(yè)、外資企業(yè)和郊區(qū)縣旅行社企業(yè),具有廣泛的代表性。
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