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美容院老板激發(fā)員工的六大秘笈

美容院老板激發(fā)員工的六大秘笈

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2014-3-10 11:41

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一、放下“官架子”

有架子的人,即便你很有學(xué)問(wèn),很有權(quán)勢(shì),很有本事,人家對(duì)你最多是“敬”,但卻“遠(yuǎn)”之。遠(yuǎn)則疏,親則近。美容院管理者與員工是舟與水的關(guān)系,若管理者只知上諂而不知下尊,只知作威而不知心疼下屬,只知讓下級(jí)尊重自己,而不知尊重下級(jí),只能批評(píng)下級(jí)而不容許下級(jí)批語(yǔ)自己,則必舟覆業(yè)敗。

二、讓下屬無(wú)后顧之憂

“愛(ài)你的員工吧!他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)”。關(guān)愛(ài)下屬,解決下屬的后顧之憂是調(diào)動(dòng)下屬積極性的重要方法。要善于摸情況,對(duì)于下屬,尤其是生活較困難的下屬,其家庭情況要心中有數(shù),時(shí)時(shí)給他們以安慰、鼓勵(lì)和幫助。知恩圖報(bào)是人之常情,在員工危難之時(shí)伸一下援手,員工必將以百倍的努力回報(bào)你。

三、美容院老板切忌隨意發(fā)“火”

一次發(fā)火往往勝過(guò)10次降低工資所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。一些管理者卻意識(shí)不到這一點(diǎn),容易對(duì)員工大發(fā)脾氣,把員工當(dāng)成出氣筒。一旦禍從口出,傷害了員工的情感,想挽回是很難的。

四、美容院老板切忌亂“獎(jiǎng)”濫“罰”

管理者都習(xí)慣用懲罰來(lái)使員工改正錯(cuò)誤,但事實(shí)上這種做法的效果并不明顯。嚴(yán)厲的語(yǔ)言懲罰雖然在一定條件下可以制止員工的某些不良行為,但已對(duì)員工的心靈造成巨大的傷害,久而久之,員工與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗,從而變成真正難管的人。

賞罰要出于公心,對(duì)自己所憎惡的,有功也一定要獎(jiǎng)賞:對(duì)自己所喜歡的,犯了錯(cuò)誤也一定要懲罰,這樣才能使大家心服口服。并且賞罰要講明原因,這樣,賞才能使大家見(jiàn)其功而心悅誠(chéng)服,罰則會(huì)使大家及本人真正受到教育。

五、美容院老板應(yīng)給下屬面子

管理者應(yīng)當(dāng)切記,不要在客人或第三者面前指責(zé)下屬,也就是要給下屬留面子,這一點(diǎn)對(duì)于建立彼此間的信任關(guān)系是不可缺少的條件。

六、美容院老板應(yīng)寬容和理解下屬

對(duì)人的寬容品質(zhì),說(shuō)到底是美容院領(lǐng)導(dǎo)者如何管人的問(wèn)題。人與人之間的相互制約之道,常常是無(wú)法言傳的,管人者和被管理者之間也會(huì)存在驚心動(dòng)魄的較量,而在較量當(dāng)中只有掌握了高超的管人技巧的人,才能取得最后的勝利,同時(shí)也會(huì)贏得下屬的敬佩。

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