電子商務(wù)師考試每年舉行兩次，唯學(xué)小編特整理了2013年助理電子商務(wù)師考試的考試大綱，希望能夠幫助準(zhǔn)備參加2013年下半年電子商務(wù)師考試的考生，提前做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，把握重點，理清思路，順利通過考試，具體內(nèi)容如下，以供考生參考:
一、基本要求
根據(jù)勞動和社會保障部批準(zhǔn)實施的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)試者應(yīng)掌握下列知識和技能：
1、職業(yè)道德基本守則和行業(yè)的有關(guān)法規(guī)
2、計算機(jī)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用
3、網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))的應(yīng)用基礎(chǔ)知識
4、電子商務(wù)基本概念
5、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和基本方法
6、電子支付基礎(chǔ)知識和常用操作
7、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識
二、對象
從事或準(zhǔn)備從事電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、安全、營銷、支付、配送、策劃等活動的相關(guān)工作人員。
三、考試內(nèi)容
(一)職業(yè)道德和行業(yè)法規(guī)
1、職業(yè)道德基本知識和守則
(1)遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗、具有良好職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度;
(2)實事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊精神。
2、了解與電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)
(1)新《合同法》中關(guān)于電子合同與紙面合同具有同等效力的原則
(2)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(2000年9月25日)的基本精神和有關(guān)規(guī)定
(二)計算機(jī)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用操作
1、計算機(jī)系統(tǒng)基本知識
了解計算機(jī)系統(tǒng)的組成、主要部件的功能和技術(shù)指標(biāo)，掌握基本操作和維護(hù)知識。
2、操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
掌握文件、文件夾的基本知識和操作，設(shè)備驅(qū)動程序的安裝和調(diào)整，中文輸入法的安裝與選用。
3、計算機(jī)應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識
了解計算機(jī)軟件的基本工作原理，熟練使用文字編輯軟件(Microsoft Word)、電子表格軟件(Microsoft Excel)的基本功能，掌握文件壓縮軟件的使用方法。
4、掌握病毒防范知識，熟練使用常用的防病毒軟件進(jìn)行查毒和殺毒，能自行更新防病毒軟件的病毒檔案和程序
(三)電子商務(wù)基本概念
1、明了電子商務(wù)的定義、優(yōu)勢、分類、結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀
2、掌握電子商務(wù)的交易過程
3、認(rèn)識電子商務(wù)的安全保障要求和安全服務(wù)，
4、了解電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的基本概念和EDI與電子商務(wù)之間的關(guān)系
(四)網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))的應(yīng)用基礎(chǔ)知識和基本操作
1、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識
了解互聯(lián)網(wǎng)的基本概念和特點，具有常用協(xié)議、IP地址、域名與DNS、常用上網(wǎng)連接方式方面基本常識。
2、掌握以下互聯(lián)網(wǎng)工具和應(yīng)用的操作
1)撥號上網(wǎng)
2)瀏覽網(wǎng)頁
3)使用電子郵件
4)表單操作
3、掌握網(wǎng)頁制作的基本知識和靜態(tài)網(wǎng)頁制作的基本方法
1)網(wǎng)站的基本知識
2)網(wǎng)頁制作基本原則
3)常用的網(wǎng)頁制作工具
4)網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)(HTML)
5)常用的網(wǎng)頁制作技巧(圖象、表格、表單、鏈接)
6)網(wǎng)站維護(hù)方法
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和基本操作
1、了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的來源、特點和收集的基本要求
2、掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集和整理方法，熟練地使用搜索引擎
3、能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行初步的分類整理
4、了解網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本概念
5、掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)知識和方法
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