企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在一定程度上是沒(méi)有明確界限的，但是大家更多的是愿意當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者，很多時(shí)候人們會(huì)認(rèn)為管理者只是一個(gè)過(guò)渡，其實(shí)不然，管理者在企業(yè)的地位也是非常高的，他們往往會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。所以管理者高效管理在企業(yè)當(dāng)中是非常重要的。
高效的管理者才會(huì)是企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正軌，但是在大量研究表明，糟糕的一線管理者對(duì)組織績(jī)效有著非常負(fù)面的影響。通過(guò)在22個(gè)國(guó)家/地區(qū)完成的實(shí)證性研究及其相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合英特爾、西南航空等案例分析建議，韜�；輴偨ㄗh重新定義管理者并構(gòu)建了新的管理者績(jī)效模型，以此讓管理者成為組織追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中心。早期對(duì)中層管理者的界定是，從初級(jí)管理者那里收集并整理信息，監(jiān)督下屬的活動(dòng)，再向高層管理者匯報(bào)。但是，隨著組織結(jié)構(gòu)的日益扁平化，這些對(duì)應(yīng)的職責(zé)也逐漸被電子商務(wù)系統(tǒng)接管。在公司利潤(rùn)下滑后，大多數(shù)中層管理者被裁減。
其實(shí)管理者的壓力也是非常大的，很多人在晉身到管理層之后，會(huì)想要回到原來(lái)的位置，成為管理者是職場(chǎng)上升的期待，但不少人面臨晉升到管理層時(shí)，卻選擇了逃避。一位咨詢顧問(wèn)的報(bào)告中指出，在一組客戶中，超過(guò)1/3被晉升到管理崗位的工程師，在不到6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)又回到了原來(lái)的崗位。管理者面臨的壓力讓他們選擇了逃避�！�2012年韜�；輴�?cè)騿T工調(diào)查》顯示，不到2/3的企業(yè)認(rèn)為他們的一線管理者能夠有效履行職責(zé);同時(shí)，員工也不愿轉(zhuǎn)任到管理崗位。這種逃避導(dǎo)致了管理者的“短缺”，所以需要重塑、培養(yǎng)真正的管理者。
其實(shí)管理者是企業(yè)的催化劑，對(duì)于個(gè)人和組織都有重要作用。在工作場(chǎng)所產(chǎn)生影響，但不直接參與;指揮家——精心安排他人的努力和環(huán)境，讓他們發(fā)揮最大的功效，而不是親力親為;經(jīng)紀(jì)人——獲取資源和創(chuàng)造使人們更加有效的內(nèi)外部關(guān)系。管理者最重要的使命是營(yíng)造環(huán)境，營(yíng)造任務(wù)環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)境和變革環(huán)境，讓員工受益最大化。管理者的成功取決于下屬，而非“上司”。所以，高效的管理者會(huì)通過(guò)為員工掃除障礙、提供機(jī)遇、與員工建立關(guān)系的方式向員工曾權(quán)賦能并激勵(lì)他們。“幕后管理者”更能闡述這一角色。
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