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    ERP項目風險管理是指什么,有什么特殊性嗎?

    信息化建設(shè)項目與其他經(jīng)濟活動一樣帶有風險。要避免和減少損失,將威脅化為機會,項目主體就必須了解和掌握項目風險的來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律,進而施行有效的管理。風險的含義可以從多種角度來考察。第一,風險同人們有目的的活動有關(guān),人們從事活動,總是預期一定的結(jié)果,如果對于預期的結(jié)果沒有十分的把握,人們就會認為這項活動有風險。第二,風險同將來的活動和時間有關(guān)。對于將來的活動、時間或項目,總是有多種行動方案可供選擇,但沒有哪一個行動方案可確保達到預期的結(jié)果,因此風險同行動方案的選擇有關(guān)。第三,如果活動或項目后果不理想,甚至失敗,人們總希望通過改變以往的行為方式或路線,把以后的活動或項目做好;當客觀環(huán)境,或者人們的思想、方針或行動路線發(fā)生變化時,活動或項目的結(jié)果也會發(fā)生變化。因此,風險還與這些變化有關(guān)。當事件、活動或項目有損失或收益與之相聯(lián)系,涉及某種或然性或者不確定性和涉及某種選擇時,才稱為有風險。風險具有隨機性、相對性、可變性三個顯著特征。按照后果的不同,可劃分為純粹風險和投機風險;按照來源的不同,可劃分為自然風險和人為風險;按照是否可管理劃分,可劃分為可管理風險和不可管理風險;按照影響范圍劃分,可劃分為局部風險和總體風險;按照結(jié)果的承擔者劃分,可劃分為業(yè)主風險、承包商風險、投資方風險等;按可預測性劃分,可劃分為已知風險、可預測風險和不可預測風險。ERP項目實施的風險確實有特殊性。需要根據(jù)不同項目,進行不同的判斷和管理。具體而言,可以以項目計劃為線索,識別項目在各方面的風險。在實施過程中,應特別關(guān)注以下幾方面的風險。1.項目范圍的風險項目采購管理通常有三種合同方式,即固定價或總價合同、成本報銷(加獎勵)合同、單價合同。通常不確定性越大、風險越大的項目,越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國外及國內(nèi)部分ERP供應商在實施服務中采用按人天提供服務并收取費用的原因。但采用這種方式,買方(即客戶)存在較大的風險,因此,國內(nèi)很多客戶傾向于以固定價格訂立實施服務合同。而這種合同方式,則對于賣方(即顧問方)存在較大風險。在此前提下,若項目范圍定義不清晰,可能導致買賣雙方對項目范圍的認知產(chǎn)生分歧,即賣方希望盡量縮小實施范圍,以最小的成本結(jié)束項目;而買方則希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實施,以固定的價格獲得最大的收益。若雙方的分歧較大,不能達成一致,則必然會造成效率低下,相互扯皮。2.項目進度的風險關(guān)于ERP項目實施的周期,目前在宣傳上有強調(diào)“快速”的傾向。但ERP項目進度的控制絕非易事,不僅取決于顧問公司的能力,同時也在很大程度上受到客戶方對ERP期望值是否合理、對范圍控制是否有效、對項目投入(包括人員時間的投入和資金等的投入)是否足夠等方面的影響。事實上,很多項目的失敗,正是起因于項目進度出現(xiàn)拖延,而導致項目團隊士氣低落,效率低下。因此,ERP項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有余地;任務分解詳細度適中,便于考核;在執(zhí)行過程中,應強調(diào)項目按進度執(zhí)行的重要性;在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,充分利用資源。3.項目人力資源的風險人力資源是ERP項目實施過程中最為關(guān)鍵的資源。要降低項目的人力資源風險,就要保證進入項目中并承擔角色的各類項目干系人滿足項目要求。因此,實施雙方應對參與人員進行認真的評估,這種評估應該是雙方面的,不僅是用戶對咨詢顧問的評估,也應包括咨詢公司對參與項目的用戶方成員(在國內(nèi)目前的環(huán)境下,主要是指關(guān)鍵用戶)的評估。同時,應保證項目人員對項目的投入程度,應將參與ERP項目人員的業(yè)績評估與ERP項目實施的狀況相關(guān)聯(lián),明確ERP項目是在該階段項目相關(guān)人員最重要的本職工作;制定適當?shù)莫剳痛胧;在企業(yè)中建立“一把手工程”的思想,層層“一把手”,即各級負責人針對ERP實施向下行使全權(quán)、對上擔負全責,將一把手從個體概念延伸到有機結(jié)合的群體概念。4.對ERP認識不正確的風險有的企業(yè)把ERP視為企業(yè)管理的靈丹妙藥。認為既然ERP“功能強大”,只要上了ERP,企業(yè)的所有問題便迎刃而解,或者以為企業(yè)的所有流程都可以納入ERP中來;還有的人簡單地將ERP視為當前業(yè)務流程的電子化。

    風云使者

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    ERP項目采購管理是指什么?包括哪些步驟?

    項目采購管理是項目執(zhí)行的關(guān)鍵性工作,是做好項目的重要方面,項目采購管理的模式在某種程度上決定了項目管理的模式,對項目整體管理起著決定性作用。采購工作又是項目執(zhí)行的物質(zhì)基礎(chǔ)和主要內(nèi)容。規(guī)范的項目采購管理要兼顧經(jīng)濟性、合理性和有效性,可以有效降低項目成本,促進項目順利實現(xiàn)項目的各項目標、成功完成項目。項目采購管理所采購的項目物資或技術(shù)資源,必須符合項目設(shè)計和計劃要求,如果采購的產(chǎn)品或服務不符合設(shè)計要求,到貨或服務周期無法滿足工期需求,將會直接影響項目的質(zhì)量,甚至導致項目的失敗。對于項目采購,根據(jù)不同種類的項目和項目特點,項目采購及其管理的類型、方式也有所不同。信息化項目采購中,由于軟件產(chǎn)品功能、適用性很難事前量化,因此軟件產(chǎn)品采購相對硬件產(chǎn)品采購更為復雜。項目采購管理是從項目外采購工作所需的產(chǎn)品和服務的過程。項目采購管理包括項目團隊管理合同所需的合同管理和變更控制過程,同時也包括對項目買方與項目團隊間合同的管理。項目采購可以不同于公司采購,其必須考慮項目的特點,項目資源短期的可獲得性以及客戶的具體要求。項目采購一般比較偏重獨家采購,便于項目采購管理和項目實施的控制,這樣從項目管理角度來講,可以轉(zhuǎn)移部分管理風險,但同時也增加了一些額外不可控的因素。項目采購一般可以分為招標采購和非招標采購。招標采購由企業(yè)提出招標和合同條件,由多家供應商同時投標競價。通過招標方式投資方一般可以獲得合理的價格和優(yōu)惠的產(chǎn)品供應條件,同時也可以保證項目競爭的公平性。非招標采購多用于標準規(guī)格的產(chǎn)品采購,通過市場多方詢價的方式,選擇供應商。有些特殊情況可進行直接采購。ERP項目采購包括以下幾個步驟:(1)了解企業(yè)自身現(xiàn)狀和需求原因;(2)確定項目預算;(3)預熱調(diào)研;(4)各部門訪談部門現(xiàn)狀及需求,并結(jié)合未來發(fā)展分析需求的擴展性;(5)成立企業(yè)內(nèi)部ERP選型核心領(lǐng)導小組及選型組;(6)根據(jù)企業(yè)需求分析及擴展性確定不同層次上的不同初級入選軟件廠家及顧問企業(yè);(7)進行多輪選型工作;(8)簽訂合同。除以上列出選型工作外,還應輔以前期整個企業(yè)的ERP、BPR工作宣傳,為系統(tǒng)實施打好全員心理上和知識上的基礎(chǔ)。具體應包括定期通報選型工作進程;定期發(fā)送ERP相關(guān)知識和討論文章;制作ERP項目板報,在公司內(nèi)制造ERP氣氛;確立臨時實施小組的團隊建設(shè)方式與方法等。

    風云使者

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    項目管理三要素是指什么?

    項目管理中,最重要的是質(zhì)量、工期與成本三要素:①質(zhì)量是項目成功的必須與保證,質(zhì)量管理包含質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。②進度管理是保證項目能夠按期完成所需的過程。在一種大的計劃指導下,各參與建設(shè)的單位編制自己的分解計劃,才能保證工程的順利進行。③成本管理是保證項目在批準的預算范圍內(nèi)完成項目的過程,包括資源計劃的編制、成本估算、成本預算與成本控制。

    風云使者

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    項目管理的形式是什么樣的?

    l、設(shè)置項目管理的專門機構(gòu),對項目進行專門管理。項目的規(guī)模龐大、工作復雜、時間緊迫;項目的不確定因素多,有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決;而且,項目實施中涉及部門和單位較多,需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而,對此應單獨設(shè)置專門機構(gòu),配備一定的專職人員,對項目進行專門管理。2、設(shè)置項目專職管理人員,對項目進行專職管理。有些項目的規(guī)模較小,工作不太復雜,時間也不太緊迫,項目的不確定因素不多,涉及的單位和部門也不多,但前景不確定,仍需要加強組織協(xié)調(diào),對于這樣的項目,可只委派專職人員:進行協(xié)調(diào)管理,協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導人員對各有關(guān)部門和單位分管的任務進行聯(lián)系、督促和檢查,必要時,也可以為專職人員配備助手。3、設(shè)置項目主管,對項目進行臨時授權(quán)管理。有些項目的規(guī)模、復雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間,對于這樣的項目,設(shè)置專門機構(gòu)必要性不太大,設(shè)置項目專職人員又擔心人員少,力量單薄難于勝任,或會給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導人增加不必要的管理量,可以把第一種形式的設(shè)置專門機構(gòu)由指定主管部門來代替,可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項目主管人員來代替,并臨時授于相應權(quán)力,主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責的同時,全權(quán)負責項目的計劃、組織與控制。4、設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式,對項目進行綜合管理。所謂“矩陣”,是借用數(shù)學中的矩陣概念把多個單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門職能系統(tǒng),另一套是由項目組成的橫向項目系統(tǒng)。將橫向項目系統(tǒng)在運行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來,就組成一個矩陣。在矩陣結(jié)構(gòu)組織中的每一個成員要接受兩個方面的領(lǐng)導,即一方面在日常工作中接受本部門的垂直領(lǐng)導,另一方面在執(zhí)行項目任務時接受項目主管部門和項目主管人的領(lǐng)導,一旦該項目任務完成,就不再接受項目主管部門和項目主管人的領(lǐng)導。矩陣結(jié)構(gòu)組織形式使一個職工在一定的時間內(nèi)同時從屬幾個不同的領(lǐng)導部門,因此它具有雙重性和多重性。同時它又把原來垂直領(lǐng)導系統(tǒng)中的不同專業(yè)人員為完成某一項目任務而集中起來,一方面增強了力量,另一方面也有利于調(diào)動其積極性,確保項目任務的完成。矩陣結(jié)構(gòu)組織形式的優(yōu)點是:加強了各職能部門的橫向業(yè)務聯(lián)系,便于相互協(xié)調(diào),具有較大的適應性;便于集中各種專門人員的知識和技能,迅速完成某一項目任務,提高了管理的有效性;在保持了企業(yè)職能系統(tǒng)相對穩(wěn)定的前提下,增強了管理組織的靈活性。

    風云使者

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    項目管理的過程是什么樣的?

    (1)啟動過程組:明確并核準項目或項目階段。(2)規(guī)劃過程組:確定和細化目標,并為實現(xiàn)項目目標和完成項目要解決的問題范圍而規(guī)劃必要的行動路線。(3)執(zhí)行過程組:協(xié)調(diào)人與其他資源以實施項目管理計劃。(4)監(jiān)控過程組:定期測量并監(jiān)控績效情況,發(fā)現(xiàn)偏離項目管理計劃之處,以采取糾正措施來實現(xiàn)項目的目標。(5)收尾過程組:正式驗收產(chǎn)品、服務或成果,并有條不紊地結(jié)束項目或項目階段。項目管理的過程組包括以各自的依據(jù)和成果相互聯(lián)系的項目管理子過程,也就是說,一個過程的結(jié)果或成果變成了另一個過程的依據(jù)。

    風云使者

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    項目管理的方法都有哪些?

    項目管理的方法,按管理目標劃分,有進度管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、現(xiàn)場管理五種方法。按管理的量性分類,有定性,定量和綜合管理三種方法。按管理的專業(yè)性質(zhì)分類,有行政管理、經(jīng)濟管理、技術(shù)管理和法律管理方法等。項目管理方法的應用,必須有合理的應用步驟:第一步,研究管理任務,明確其專業(yè)要求和管理方法應用目的。第二步,調(diào)查進行該項管理所處的環(huán)境,以便對選擇管理方法提供決策依據(jù)。第三步,選擇適用、可行的管理方法。選擇的方法應專業(yè)對路,能實現(xiàn)任務目標,且條件允許。第四步,對所選方法在應用中可能遇到的問題進行分析,找出關(guān)鍵,制定保證措施。第五步,在實施選用方法的過程中加強動態(tài)管理,解決矛盾,使之產(chǎn)生實效。第六步,在應用過程結(jié)束后,進行總結(jié),以提高管理方法的應用水平。

    風云使者

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    項目管理的組織方法有哪幾種?

    (一)自己施工主體及粗裝飾工程,其余工程全部分包;(二)直接組織勞務承包全部工程施工;(三)工程全部發(fā)包,發(fā)包方負責管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào);(四)分部分項承包,發(fā)包方負責管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

    風云使者

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    什么是項目管理?

    項目:拼音:xiang mu guan li 英文:Project Management "項目"一詞最早于上個世紀50年代在漢語中出現(xiàn)(對共產(chǎn)主義國家的援外項目). 項目管理,簡稱(PM)就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。 項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。 項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。在項目管理方法論上主要有:階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個方面。

    小天使

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    項目管理的歷史?

    項目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大新管理技術(shù)之一,最早起源于美國。有代表性的項目管理技術(shù)比如關(guān)鍵性途徑方法(CPM)和計劃評審技術(shù)(PERT),它們是兩種分別獨立發(fā)展起來的技術(shù)。 其中CPM是美國杜邦公司和蘭德公司于1957年聯(lián)合研究提出,它假設(shè)每項活動的作業(yè)時間是確定值,重點在于費用和成本的控制。 PERT出現(xiàn)是在1958年,由美國海軍特種計劃局和洛克希德航空公司在規(guī)劃和研究在核潛艇上發(fā)射“北極星”導彈的計劃中首先提出。與CPM不同的是,PERT中作業(yè)時間是不確定的,是用概率的方法進行估計的估算值,另外它也并不十分關(guān)心項目費用和成本,重點在于時間控制,被主要應用于含有大量不確定因素的大規(guī)模開發(fā)研究項目。隨后兩者有發(fā)展一致的趨勢,常常被結(jié)合使用,以求得時間和費用的最佳控制。 20世紀60年代,項目管理的應用范圍也還只是局限于建筑、國防和航天等少數(shù)領(lǐng)域,但因為項目管理在美國的阿波羅登月項目中取得巨大成功,由此風靡全球。國際上許多人開始對項目管理產(chǎn)生了濃厚的興趣,并逐漸形成了兩大項目管理的研究體系,其一是以歐洲為首的體系——國際項目管理協(xié)會(IPMA);另外是以美國為首的體系——美國項目管理協(xié)會(PMI)。在過去的30多年中,他們的工作卓有成效,為推動國際項目管理現(xiàn)代化發(fā)揮了積極地作用。 項目管理發(fā)展史研究專家以20世紀80年代為界把項目管理劃分為兩個階段。項目管理(project managementpm)是美國最早的曼哈頓計劃開始的名稱。后由華羅庚教授50年代引進中國(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法),F(xiàn)在的臺灣省叫項目專案。 項目管理是“管理科學與工程”學科的一個分支,是介于自然科學和社會科學之間的一門邊緣學科。

    小天使

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    項目的特性有哪些?

    工作總是以兩類不同的方式來進行的,一類是持續(xù)和重復性的,另一類是獨特和一次性的。任何工作均有許多共性,比如: (1)要由個人和組織機構(gòu)來完成; (2)受制于有限的資源; (3)遵循某種工作程序; (4)要計劃、執(zhí)行、控制等; (5)受限于一定時間內(nèi); 項目具有以下屬性: (1)一次性 一次性是項目與其他重復性運行或操作工作最大的區(qū)別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。 (2)獨特性 每個項目都是獨特的;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務有自身的特點;或者其提供的產(chǎn)品或服務與其他項目類似,然而其時間和地點,內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。 (3)目標的確定性 項目必需有確定的目標: (a)時間性目標,如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點之前完成; (b)成果性目標,如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務; (c)約束性目標,如不超過規(guī)定的資源限制; (d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求; 目標的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標發(fā)生實質(zhì)性變化,它就不再是原來的項目了,而將產(chǎn)生一個新的項目。 (4)活動的整體性 項目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標的實現(xiàn)。 (5)組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織) 項目班子在項目的全過程中,其人數(shù),成員,職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調(diào)來的,項目終結(jié)時班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有多個,多數(shù)為矩陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以說,項目組織沒有嚴格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業(yè)單位和政府機構(gòu)組織很不一樣。 (6)成果的不可挽回性 項目的一次性屬性決定了項目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達99.99% 是很好的了。項目在一定條件下啟動,一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對于運作有較大的不確定性和風險。

    小天使

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    項目管理的十大原則?

    1 工欲善其事,必先利其器; 2 名不正則言不順,言不順則事不成; 3 其身正,不令而行; 4 凡事預則立,不預則廢; 5 磨刀不誤砍柴功; 6 統(tǒng)籌兼顧; 7 無以規(guī)矩不成方圓; 8 欲速則不達; 9 眾人拾柴火焰高; 10 不知言,無以知人也。

    小天使

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    項目管理的注意事項?

    1、項目組成立 2、注意企業(yè)風向 3、項目規(guī)劃與激勵 4、嚴格督促 5、勤于溝通 6、工作魅力

    小天使

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    項目管理工作內(nèi)容有哪些?

    1、對項目進行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,制定初步的項目可行性研究報告,為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。 2、對項目進行分析和需求策劃。 3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設(shè)計。 4、制定項目目標及項目計劃、項目進度表。 5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。 6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。 7、項目進程控制,配合上級管理層對項目進行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。 9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。 10、管理項目中的問題、風險和變化。 11、項目團隊建設(shè)。 12、項目各部門、成員的職責、權(quán)限制定 13、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓工作。 14、項目運行的過程控制 15、項目及項目經(jīng)理考核。

    小天使

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    項目管理內(nèi)容是什么? 

    1、項目范圍管理 是為了實現(xiàn)項目的目標,對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。 2、項目時間管理 是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定,活動排序,時間估計,進度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中,大幅提高工作效率。 3、項目成本管理 是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置,成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。 4、項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 5、人力資源管理 是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。 6、項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進度報告等。 7、項目風險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別,風險量化,制訂對策和風險控制等。 8、項目采購管理 是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 9、項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定,項目集成計劃的實施,項目變動的總體控制等。

    小天使

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    項目管理需要觀眾的的運作流程有哪些?

    只要流程界定清晰,項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標相契合。廣義而言,要掌控各種類型項目的發(fā)展,首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。 一、生命周期與方法論 二、項目定義三、合同與采購管理 四、項目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 五、變化管理 六、風險管理 七、質(zhì)量管理 八、問題管理 九、決策 十、信息管理

    小天使

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    什么是項目的生命周期與方法論?

    項目的生命周期與方法論,是項目的紀律,為項目開展劃出了清晰的界限,以保證項目進程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目,而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成(包括:開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成),或由工作的重復周期構(gòu)成。項目生命周期的細節(jié)一般都會隨具體業(yè)務、項目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項目中,周期也會有多種可能的變化。對工作細致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標準和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長,而小項目的階段少,考核點也少。 與生命周期類似,項目方法也因項目而易,細節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用。信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標準、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。 項目方法往往不是由項目團隊自行確定,而由公司為所有項目設(shè)定。采用與否,其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,也是你作為項目領(lǐng)導獲得項目控制權(quán)的一個途徑?紤]項目方法某方面的作用時,始終要把握其對項目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應。

    小天使

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    如何清晰的認識項目定義? 

    清晰的項目描述決定了你的項目控制能力,因為接下來所有工作都在描述范疇之內(nèi)。不管你如何并為何要進行描述,你要對你的項目進行書面定義,讓項目各方和項目組隨時參考。 項目定義的形式和名稱各式各樣,包括:項目章程、提案、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項目細則。這些名稱的共同點在于,項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。清晰的項目定義還包括以下方面: ·項目目標陳述 (一小段文字,對項目交付成果、工期、預期成本或人力進行高層次的描述) ·項目回報(包括商業(yè)案例或投資分析的回報) ·使用中的信息或客戶需求 ·對項目范圍進行定義,列出所有預期的項目成果 ·成本和時間預算目標 ·重大困難和假設(shè) ·描述該項目對其他項目的依賴 ·高風險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息,囊括在項目描述或章程中,并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認可,進而生效。

    小天使

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    項目的合同與采購管理需要注意那些? 

    不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對受雇于其他公司的項目成員的影響會比較小。雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項目工作外包,這是提高項目控制力的一個技巧。 在考慮啟用合同商或外部顧問之前,對整體采購流程進行重檢。尋找有服務合同起草經(jīng)驗并可以幫助你的人。 建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力,這些工作要及早著手。為了不誤項目工期,你要及時做到所有細節(jié)到位,所有合同及時簽訂。你打算外包哪部分項目交付成果,對這部分工作的細化就是你實施項目控制的著手點。記錄這些細化內(nèi)容、評估和接收標準、所有相關(guān)要求、必要時間規(guī)劃。項目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),相關(guān)責任及早確定。和所有你考慮到的供應商討論這些要求,這樣你的項目期望才會在各方之間明晰。

    小天使

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    有關(guān)項目的規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤問題?

    作為項目領(lǐng)導,通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程,你可以建立項目控制的基礎(chǔ)。爭取各方面的支持,進而在項目內(nèi)全面推廣。 讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動,這可以爭取大家的支持并提高積極性。睿智的項目領(lǐng)導往往大范圍地鼓勵參與,并通過流程匯聚大家的力量。當大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時候,項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。當項目成員視項目工作為己任的時候,項目控制就會簡單得多。較之于漠不關(guān)心的團隊,此時的項目管理成功幾率更大。運用項目管理流程也會鼓勵項目成員的合作,這也讓你的項目控制工作更加輕松。

    小天使

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    項目的變化管理流程是什么?

    技術(shù)性項目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。要解決這個問題,需要在項目的各方面啟用有效的變化管理流程。 解決方法可以很簡單,例如被項目團隊、項目主辦方、相關(guān)方認可的流程圖。這提醒了項目人員,變化在被接受之前會進行細致地考察,并且提高了變化提案的門檻。 審查變化提案的時候,要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動因描述得不清不楚,該提案就要打回去,并且要求對變化所帶來的益處進行定量評估。對于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個問號,因為提案人也許不能全面地判斷問題。如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決,而不注重實際問題,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務形勢。 最后,如果不接受某變化提案,一定要做到有理有據(jù)。而且,對項目時間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進行合理的估計。

    小天使